Ide lebih mudah dibangun saat menjelaskan sesuatu yang perlu dicapai orang. Mulai dari pekerjaannya, bukan daftar teknologi atau layar penuh fitur.
1. Pilih tempat pekerjaan berlangsung
Jika orang perlu menemukan penawaran, memahaminya, dan menghubungi, situs web jelas mungkin menjadi produk pertama yang tepat. Jika mereka berulang kali melakukan tugas di ponsel, terutama jauh dari konektivitas andal, aplikasi seluler patut dipertimbangkan lebih dekat.
Jika masalah utama adalah pemindahan informasi berulang antaralat yang sudah ada, integrasi atau otomatisasi mungkin memberi jawaban lebih langsung. Titik awal terbaik mengatasi hambatan sebenarnya dengan biaya operasional yang dapat dikelola.
2. Jelaskan perjalanan lengkap
“Catat pekerjaan selesai tanpa koneksi” menjelaskan kebutuhan yang dapat diamati. “Bangun dasbor canggih” tidak menjawab tugas sebenarnya. Sebutkan orang, tindakan, informasi terkait, dan hasil yang perlu mereka lihat.
Rilis pertama harus menuntaskan perjalanan berguna dari awal hingga akhir. Fitur sekundernya boleh lebih sedikit, tetapi harus menjelaskan apa yang terjadi saat tindakan berhasil, gagal, atau perlu diperbaiki.
3. Sertakan biaya pengoperasian
Perangkat lunak juga merupakan komitmen untuk pembaruan, dukungan, dan kepemilikan. Aplikasi perlu distribusi dan dukungan perangkat. Integrasi bergantung pada izin, batas, dan perilaku sistem eksternal. Situs web perlu pemeliharaan konten dan jalur kontak jelas.
Tentukan siapa pemilik akun dan infrastruktur. Sertakan tanggung jawab cadangan, pemulihan, dan pemeliharaan dalam cakupan sebelum memilih teknologi. Ini membantu menghindari produk yang mudah diluncurkan tetapi sulit dioperasikan.
4. Tulis ringkasan yang membantu keputusan
Jelaskan proses saat ini dan orang yang terlibat. Sertakan contoh tanpa informasi pribadi. Sebutkan titik ketika waktu terbuang, informasi diulang, atau kesalahan menjadi mahal.
- Pengguna: siapa yang membutuhkan produk dan dalam situasi apa?
- Hasil utama: tugas lengkap apa yang harus didukung versi pertama?
- Sistem yang ada: alat dan sumber informasi apa yang terlibat?
- Batasan: perangkat, bahasa, aksesibilitas, anggaran, dan waktu.
- Penerimaan: bagaimana seseorang menunjukkan perilaku yang disepakati bekerja?
- Kepemilikan: siapa yang dapat mengambil keputusan cakupan dan memelihara hasilnya?
5. Beri ruang untuk perubahan yang disengaja
Mempelajari hal baru adalah bagian dari pekerjaan produk. Saat prioritas berubah, catat dampaknya dan ambil keputusan eksplisit tentang cakupan, waktu, dan biaya. Menambahkan setiap ide baru ke rilis saat ini dapat membuat perjalanan utama tidak selesai.
Produk terarah menciptakan dasar lebih baik untuk percakapan berikutnya: apa yang berguna, di mana orang kesulitan, dan peningkatan apa yang harus menyusul.