先明确目标，再谈功能。
先考虑人，再考虑界面。

现场工作人员在连接消失时需要可靠的界面。企业主需要清晰了解运营情况。客户需要明白点击后会发生什么。

不同问题值得不同产品，以及从首个问题到最终体验的周全路径。我们通过需求探索、产品规划、界面设计、前后端工程、集成、测试、上线准备与项目约定的持续支持来形成这条路径。

起点可以是新创意、需要关注的现有应用，或电子表格已无法满足的业务流程。目标是让核心工作更容易理解与完成。